Algotech este primul furnizor regional de servicii de Call Centre in Europa Centrala si de Est. Algotech ofera solutii de telecomunicatii ce permit afacerilor sa trateze cu clientii intr-o maniera profitabila si eficace.

Algotech ofera solutii de Contact Centre, Call Centre si telefonie IP. Algotech executa toate sarcinile legate de construirea unui sistem de telecomunicatii, inclusiv consultare, designul sistemului, implementare, asistenta si intretinere.

Algotech a fost fondat in 1992 in Belgrad, si a fost refacuta ca o companie regionala in 2005. Desi Algotech, ca si companie regionala este noua, birourile locale au o indelungata experienta. Angajatii Algotech au participat la construirea a peste 200 Contact Centre, Call Centre si solutii de telefonie IP.

In Europa, Algotech a oferit solutii de telecomunicatii la organizatii precum American Express, Avon, BAT, CitiBAnk, DHL, E.On, First Data International, Global Payments Europe, GTS, ING, Interoute, Michael Page International, Raiffeisen Bank, Telecom Serbia, Telenor, Ticket Online, TNT, si UPC.

Algotech a obtinut o cota de 16% din pietele combinate de Contact Centre din Polonia, Republica Ceha, Slovacia, Ungaria, Serbia, Muntenegru, si Romania in 2007. Cu sediul central la Budapesta, compania are sedii in Belgrad, Bratislava, Bucuresti, Praga si Warsaw. Algotech are ca angajati peste 100 experti.

Algotech este primul Gold Business Partner al Avaya in Europa Centrala si de Est. Printre alti parteneri, Algotech lucreaza si cu Altitude Software, Autonomy Etalk, Extreme Networks, Geomant, NICE Systems, Persay, Teleopti, si Witness System.